Qualitätsmanagement

Freitag, 13. Januar 2017 um 14:00 Uhr

13.01.2017 und 14.01.2017 - Eine Veranstaltung aus dem Studiengang organization studies

Wann? 13.01.2017, 14:00 Uhr und 14.01.2017, 09:00 Uhr

Wo? Hauptcampus Uni Hildesheim, organization studies (Keßlerstraße 57, 31134 Hildesheim)

Referentin: Dr. Ariane Witter (Organisationsberaterin)

Thema: Qualitätsmanagement. Eine Veranstaltung aus dem Studiengang organization studies

Info: Qualität ist ein bedeutsamer Faktor für das Wirtschaftswachstum. Die Anforderungen an die Qualität in Produktion und Dienstleistung wachsen ständig. Kundenerwartungen, Unternehmensziele, Wettbewerb, Normen und Gesetze führen so zu einer Erweiterung des Qualitätsbegriffes. Die Lehrveranstaltung vermittelt das Grundwissen zum Qualitätsmanagement, stellt das Arsenal einschlägiger Instrumente vor und zeigt Anwendungsbeispiele aus der betrieblichen Praxis. Themenbereiche sind: Grundlagen Qualitätsmanagement, Zertifizierung, Qualitätsverständnis, Dienstleistungsqualität, Qualitätstechniken und -werkzeuge, Qualitätspreise als nachhaltige Erfolgsstrategie.

Die Veranstaltung ist kostenpflichtig!

Informationen zu Ansprechpersonen, Anmeldemodalitäten und Kosten finden Sie auf den Seiten des Studiengangs organization studies: www.organization-studies.de