Allgemeine Informationen

Das Servicebüro ist die erste Anlaufstelle für alle Fragen, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen des Rechenzentrums stehen.

Zur Palette der Dienstleistungen gehören insbesondere

  • Auskünfte (fast) jeder Art sowie Beratungsgespräche,
  • das Antragswesen für die Ausgabe und Freischaltung der UNI-Card für Räume und Gebäudetüren in der gesamten Universität,
  • das Antragswesen für die Zuteilung und Ausgabe von UNI-Accounts für die Arbeit mit den Rechnern des Rechenzentrums sowie für eine Vielzahl von vorgehaltenen IT-Diensten
  • die Belegungsplanung und Zugangsverwaltung für den RZ-Multimediaraum,
  • die Belegungsplanung und Zugangsverwaltung für den RZ-Seminarraum,
  • die Erzeugung der UNI-Card mit Passfoto.
  • wir vermitteln Kontakt zum IT-Support

Die Öffnungszeiten des RZ-Servicebüros

  vormittags nachmittags

Montag

09:00 - 13:00 13:30 - 17:30

Dienstag

09:00 - 13:00 13:30 - 17:30 

Mittwoch

09:00 - 13:00 13:30 - 17:30

Donnerstag

09:00 - 13:00 13:30 - 17:30

Freitag

09:00 - 13:00 geschlossen

Wegen möglicher kurzfristiger Änderungen der Öffnungszeiten beachten Sie bitte auch den Aushang vor dem Servicebüro.

Geänderte Öffnungszeiten in der vorlesungsfreien Zeit bis 31.03.2020:

Geöffnet:
Mo-Do: 09:00 - 13:00 Uhr / 13:30 - 17:30 Uhr
Fr: 09:00 - 13:00 Uhr

Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag
10.02. 11.02. 12.02. 13.02. 14.02.
17.02. 18.02. 19.02. 20.02. 21.02.
24.02. 25.02. 26.02. 27.02. 28.02.
02.03. (nur vormittags) 03.03. (nur vormittags) 04.03. 05.03. 06.03.
09.03. (nur vormittags) 10.03. (nur vormittags) 11.03. (nur vormittags) 12.03. (nur vormittags) 13.03.
16.03. 17.03. 18.03. 19.03. (nur vormittags) 23.08.
23.03. 24.03. 25.03. (nur vormittags) 26.03. (nur vormittags) 27.03.
30.03. (nur vormittags) 31.03. (nur vormittags)      

Kontaktdaten

Universität Hildesheim
Rechenzentrum
RZ Servicebüro
Universitätsplatz 1
31141 Hildesheim
Telefon: +49 5121 883-92888
Fax: +49 5121 883-92801
Homepage: Homepage

Besucheradresse:

Universitätsplatz 1
31141 Hildesheim

 

Ausserhalb der Öffnungszeiten bitte den Kontakt per E-Mail (rz-service(at)uni-hildesheim.de) herstellen.

Übersicht IT Support:

Hier finden Sie unsere Übersichtsseite IT-Support

Für Studierende:

Hier finden Sie Kontaktdaten und Informationen des IT-Supports für Studierende.
Hier werden z.B. Fragen zu WLAN, Cloud-Speicher, Drucken und VPN beantwortet.

Für Mitarbeiter:

Das Rechenzentrum hält neben dem Servicebüro noch einen IT-Support speziell für Universitätsbedienstete vor.

Dieses IT-Support-Team (Raum: D 105) berät und unterstützt die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Universität bei individuellen IT-Problemen, wie beispielsweise der Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern.

Weitere Informationen über Leistungsspektrum und Öffnungszeiten des IT-Supports finden Sie auf dieser Seite.

Kontakt

Universität Hildesheim
- Rechenzentrum -
Universitätsplatz 1
31141 Hildesheim
Tel.: +49 (0) 51 21 - 883 92888
Fax: +49 (0) 51 21 - 883 92801

Servicebüro | E-Mail

IT-Support der Universität Hildesheim

Quicklinks:

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Aktuelles

Wartungsfenster: Freitag 28.02.2020 7:30 Uhr

Wegen Wartungsarbeiten Unterbrechung aller IT-Dienste ab 07:30 Uhr möglich.

Wartungsfenster am Samelson-Campus: Freitag 06.03.2020 7:30 Uhr

Wegen Erneuerungsarbeiten am Hochschulnetz Samelson-Campus Unterbrechung aller IT-Dienste ab 07:30 Uhr

Prüfung der elektrischen Anlagen am 24.02.-28.02. von 6:00 Uhr - 07:30 Uhr

Lokal begrenzte Auswirkungen auch auf die vom RZ bereitgestellten IT-Dienste - Fernzugriff unterbrechungsfrei möglich

Emotet: Aktuelle Warnung vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik

SPAM-Mails im Namen von Bundesbehörden versendet

Emotet: Das LKA warnt vor einer erneuten Angriffswelle

Erneut verbreitet sich Emotet über E-Mails mit Office-Anhängen, die Makros enthalten