Allgemeine Informationen
Das Servicebüro ist die erste Anlaufstelle für alle Fragen, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen des Rechenzentrums stehen.
Zur Palette der Dienstleistungen gehören insbesondere
- Auskünfte (fast) jeder Art sowie Beratungsgespräche,
- das Antragswesen für die Ausgabe und Freischaltung der UNI-Card für Räume und Gebäudetüren in der gesamten Universität,
- das Antragswesen für die Zuteilung und Ausgabe von UNI-Accounts für die Arbeit mit den Rechnern des Rechenzentrums sowie für eine Vielzahl von vorgehaltenen IT-Diensten
- die Belegungsplanung und Zugangsverwaltung für den RZ-Multimediaraum,
- die Belegungsplanung und Zugangsverwaltung für den RZ-Seminarraum,
- die Erzeugung der UNI-Card mit Passfoto.
- wir vermitteln Kontakt zum IT-Support
Die Öffnungszeiten des RZ-Servicebüros
| vormittags | nachmittags | |
Montag | 09:00 - 13:00 | 13:30 - 17:30 |
Dienstag | 09:00 - 13:00 | 13:30 - 17:30 |
Mittwoch | 09:00 - 13:00 | 13:30 - 17:30 |
Donnerstag | 09:00 - 13:00 | 13:30 - 17:30 |
Freitag | 09:00 - 13:00 | geschlossen |
Wegen möglicher kurzfristiger Änderungen der Öffnungszeiten beachten Sie bitte auch den Aushang vor dem Servicebüro.
Geänderte Öffnungszeiten in der vorlesungsfreien Zeit bis 31.03.2020:
Geöffnet:
Mo-Do: 09:00 - 13:00 Uhr / 13:30 - 17:30 Uhr
Fr: 09:00 - 13:00 Uhr
| Montag | Dienstag | Mittwoch | Donnerstag | Freitag |
|---|---|---|---|---|
| 10.02. | 11.02. | 12.02. | 13.02. | 14.02. |
| 17.02. | 18.02. | 19.02. | 20.02. | 21.02. |
| 24.02. | 25.02. | 26.02. | 27.02. | 28.02. |
| 02.03. (nur vormittags) | 03.03. (nur vormittags) | 04.03. | 05.03. | 06.03. |
| 09.03. (nur vormittags) | 10.03. (nur vormittags) | 11.03. (nur vormittags) | 12.03. (nur vormittags) | 13.03. |
| 16.03. | 17.03. | 18.03. | 19.03. (nur vormittags) | 23.08. |
| 23.03. | 24.03. | 25.03. (nur vormittags) | 26.03. (nur vormittags) | 27.03. |
| 30.03. (nur vormittags) | 31.03. (nur vormittags) |
Kontaktdaten
Ausserhalb der Öffnungszeiten bitte den Kontakt per E-Mail (rz-service(at)uni-hildesheim.de) herstellen.
Übersicht IT Support:
Hier finden Sie unsere Übersichtsseite IT-Support
Für Studierende:
Hier finden Sie Kontaktdaten und Informationen des IT-Supports für Studierende.
Hier werden z.B. Fragen zu WLAN, Cloud-Speicher, Drucken und VPN beantwortet.
Für Mitarbeiter:
Das Rechenzentrum hält neben dem Servicebüro noch einen IT-Support speziell für Universitätsbedienstete vor.
Dieses IT-Support-Team (Raum: D 105) berät und unterstützt die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Universität bei individuellen IT-Problemen, wie beispielsweise der Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern.
Weitere Informationen über Leistungsspektrum und Öffnungszeiten des IT-Supports finden Sie auf dieser Seite.
Kontakt
Universität Hildesheim
- Rechenzentrum -
Universitätsplatz 1
31141 Hildesheim
Tel.: +49 (0) 51 21 - 883 92888
Fax: +49 (0) 51 21 - 883 92801
IT-Support der Universität Hildesheim
Quicklinks:
Kennungen und Passwörter PWA WLAN Learnweb Webmail / Kalender VPN Drucken / Scannen / Kopieren VoIP Telefonanlage