Servicebüro

Allgemeine Informationen

Das Servicebüro ist die erste Anlaufstelle für alle Fragen, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen des Rechenzentrums stehen.

Zur Palette der Dienstleistungen gehören insbesondere

  • Auskünfte (fast) jeder Art sowie Beratungsgespräche,
  • das Antragswesen für die Ausgabe und Freischaltung der UNI-Card für Räume und Gebäudetüren in der gesamten Universität,
  • das Antragswesen für die Zuteilung und Ausgabe von UNI-Accounts für die Arbeit mit den Rechnern des Rechenzentrums sowie für eine Vielzahl von vorgehaltenen IT-Diensten
  • die Belegungsplanung und Zugangsverwaltung für den RZ-Multimediaraum,
  • die Belegungsplanung und Zugangsverwaltung für den RZ-Seminarraum,
  • die Erzeugung der UNI-Card mit Passfoto.
  • wir vermitteln Kontakt zum IT-Support

Die Öffnungszeiten des RZ-Servicebüros

Am 27.11.2019 schließt das Servicebüro bereits um 16:15 Uhr.

Am 20.12.2019, vom 21. Dezember 2019 bis einschließlich 01. Januar 2020, am 03.01.2020 und am 10.01.2020 ist das Servicebüro geschlossen.

  vormittags nachmittags

Montag

09:00 - 13:00 13:30 - 17:30

Dienstag

09:00 - 13:00 13:30 - 17:30 

Mittwoch

09:00 - 13:00 13:30 - 17:30

Donnerstag

09:00 - 13:00 13:30 - 17:30

Freitag

09:00 - 13:00 geschlossen

Wegen möglicher kurzfristiger Änderungen der Öffnungszeiten beachten Sie bitte auch den Aushang vor dem Servicebüro.

Kontaktdaten

Universität Hildesheim
Rechenzentrum
RZ Servicebüro
Universitätsplatz 1
31141 Hildesheim
Telefon: +49 5121 883-92888
Fax: +49 5121 883-92801
Homepage: Homepage

Besucheradresse:

Universitätsplatz 1
31141 Hildesheim

 

Ausserhalb der Öffnungszeiten bitte den Kontakt per E-Mail (rz-service(at)uni-hildesheim.de) herstellen.

Übersicht IT Support:

Hier finden Sie unsere Übersichtsseite IT-Support

Für Studierende:

Hier finden Sie Kontaktdaten und Informationen des IT-Supports für Studierende.
Hier werden z.B. Fragen zu WLAN, Cloud-Speicher, Drucken und VPN beantwortet.

Für Mitarbeiter:

Das Rechenzentrum hält neben dem Servicebüro noch einen IT-Support speziell für Universitätsbedienstete vor.

Dieses IT-Support-Team (Raum: D 105) berät und unterstützt die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Universität bei individuellen IT-Problemen, wie beispielsweise der Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern.

Weitere Informationen über Leistungsspektrum und Öffnungszeiten des IT-Supports finden Sie auf dieser Seite.