UNI-Account: Passwort zurücksetzen
Um das Passwort für einen UNI-Account zurückzusetzen, ist der Kontakt zum RZ-Servicebüro zwingend erforderlich.
Prüfung der Berechtigung
Wir brauchen:
- Ihre UNI-Card und / oder Ihren Personalausweis
- Ihre Nutzer-Bescheinigung
damit wir eindeutig Ihre Berechtigung für den UNI-Account klären können. Nur in berechtigten Fällen können wir das Passwort für einen UNI-Account neu setzen.
Zurücksetzen des Passworts im Servicebüro
Persönlich im RZ-Servicebüro
Wenn Sie persönlich zu den Öffnungszeiten zum Servicebüro des Rechenzentrums kommen, kann dort ein neues Passwort für Ihren UNI-Account gesetzt und ihnen ausgehändigt werden.
Telefonisch / per E-Mail im RZ-Servicebüro
Wenn Sie nicht zum RZ-Servicebüro kommen können, melden Sie sich bitte über einen anderen Kommunikationskanal (z.B. Telefon oder E-Mail) beim Servicebüro des Rechenzentrums. Die Prüfung der Berechtigung wird in diesen Fällen aufwändiger (ggf. per Video-Ident-Verfahren), die Details erfahren Sie direkt vom Team des Servicebüros.
