Sie haben Fragen, die hier nicht beantwortet werden? Schreiben Sie uns gerne unter QuestorPro-Support.
Verbindungsproblem: |
Rechenzentrum; es wird die Fehlermeldung benötigt |
Aus Sicherheitsgründen kann man nur mit dem Programm arbeiten, wenn es via Uninetzwerk oder EduVPN verbunden ist. Bitte prüfen Sie dies vor einer Supportanfrage. |
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Keine Adminrechte auf dem Gerät: |
Fachbereiche: IT-Admin der Abteilung; Verwaltung: RZ-IT-Support Verwaltung |
Update benötigt zum Arbeiten: |
Ihre Hard- und Software wird durch die Verwaltungs-IT gepflegt? Das Update wird zeitnah automatisch installiert |
Sie verwalten selbst? Updatewunsch der Software bestätigen. Bei Versionssprüngen muss das Programm von der Webseite (Zugangsdaten in der E-Mail zur Accounterstellung) neu geladen werden. |
Benutzerdaten nicht mehr bekannt: |
Frau Wieczorek |
Allgemeine Bedienung: |
unter blubbsoft.de/Unternehmen/Kundenbereich können Sie sich mit den Downloaddaten des Programmes "Leitfäden" zur Bedienung herunterladen |
Funktionsreferenz: |
erscheint, wenn Sie im Programm die Taste "F1" betätigen |
Fragen zu speziellen Problemen: |
Frau Wieczorek; bitte vorher die Leitfäden anschauen |
Ich habe eine Befragung mit mehreren Wellen erstellt, nun möchte ich eine löschen und es geht nicht.
Sie haben Ihre Fragebögen für die Welle gedruckt? Dann diese unter "Drucken" erst entwerten.
Kann ich meine Umfrage nach Onlinestellung ändern? |
Solange noch keine Antworten vorliegen: ja; ansonsten geht nur Tippfehlerbereinigung um die Ergebnisse valide zu halten. Zur Testung eingetragene Daten können zurückgesetzt werden, dadurch ist eine Überarbeitung möglich. |
Kann ich Fragebögen auf Papier erstellen? |
Ja. Eine Befragung ist sowohl online, auf Papier als auch hybrid möglich |
Wo liegen die Daten, sind sie sicher? |
Die Datenbank liegt auf dem Server der Universität im Rechenzentrum und ist durch mehrere Sicherheitsmechanismen geschützt. Nur eine Person mit Ihren Zugangsdaten (oder ein systematisch übergeordneter Account, z.B. ein_e Vorgesetzte_r) hat auf diese Zugriff. |
Wie läuft die Auswertung? |
Es gibt mehrere Möglichkeiten. Sie können die intern vorhandene Auswertungsmöglichkeit der Daten nutzen, dies bietet eine kummulierte Darstellung aller ausgefüllten Fragebögen. Es kann dabei nach bestimmten Fragen und Zeitpunkten gefiltert werden. Ebenfalls integriert ist die Datendestille, darüber sind einfache statistische Abfragen relativ intuitiv möglich. Zudem können die Rohdaten zur Weiterverarbeitung in R, SPSS, Excel (und weiteren Programmen, die mit CSV arbeiten können) exportiert werden. |
Ist eine Verlaufsstudie möglich? |
Ja, hierfür legen Sie im Programm mehrere Wellen mit dem gleichen Fragebogensetting an. |
Wie erhalten meine Befragten Zugang zu meiner Umfrage? |
Sie können zwischen verschiedenen Arten der Befragung (anonym, pseudonym und bekannt; teilweise mit weiteren Unteroptionen) wählen. Je nach gewählter Art senden Sie aus dem Programm heraus personalisierte Links oder Sie haben einen Link der für alle Befragten gültig ist. Diese Links können, müssen aber nicht mit Passwort/ unterschiedlichen Passwörtern ausgestattet sein. Papierfragebögen können ergänzend oder für sich allein stehend verteilt werden. Diese werden nach Rückgabe eingescannt und vom System korrekt zugeordnet. Hierfür eignet sich grundsätzlich jeder handelsübliche Scanner sowie die in der Universität vorhandenen Multifunktionskopierer. |
Ist es möglich Filter zu setzen, so dass meine Befragten nur Fragen passend zu vorangegangenen Antworten erhalten? |
Ja, dies ist möglich. |