University of Hildesheim ›
Mathematics, Natural Sciences, Economics and Computer Science ›
Institutes ›
Institut für Betriebswirtschaft & Wirtschaftsinformatik ›
Informationssysteme und Unternehmensmodellierung ›
Members ›
Professor ›
Professor Dr. Ralf Knackstedt

Professor Dr. Ralf Knackstedt

Contact:

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+49 5121 883-40603
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D 015a Spl - Gebäude D (Samelson-Campus)
nach Vereinbarung
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About

Vita

2018	Leiter des Instituts für Betriebswirtschaft und Wirtschaftsinformatik

2014	Entfristung als Universitätsprofessor der Stiftung Universität Hildesheim nach erfolgreicher Evaluation

2013	Ernennung als Universitätsprofessor der Stiftung Universität Hildesheim

2012	Ruf auf die Professur für Wirtschaftsinformatik an der Stiftung Universität Hildesheim (Erteilung und Annahme)

seit Nov. 2011	Verwaltung der Professur für Wirtschaftsinformatik an der Stiftung Universität Hildesheim

2010	Erlangung der venia legendi für das Fach Wirtschaftsinformatik durch die Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Datum des Habilitationsvortrags: 13. Juli 2010

seit 2005	Akademischer Rat am Institut für Wirtschaftsinformatik und am European Research Center for Information Systems (ERCIS) der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster (verbeamtet auf Lebenszeit)

2002 - 2004	Promotionsstudium Wirtschaftsinformatik an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Institut für Wirtschaftsinformatik, Lehrstuhl Prof. Dr. Jörg Becker. Abschluss 2004, Dr. rer. pol., Bewertung: Summa cum laude

1998 - 2005	Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Wirtschaftsinformatik und am European Research Center for Information Systems der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster

1995 - 1997	Wissenschaftliche Hilfskraft an den Lehrstühlen von Prof. Dr. Jörg Baetge und Prof. Dr. Jörg Becker an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster

1991 - 1998	Studium der Wirtschaftsinformatik an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Anbschluss: April 1998, Diplom-Wirtschaftsinformatiker (Dipl.Wirt.-Inform.)

Awards

2013	LexisNexis Best Paper Award (#1), 16th Internationalen Rechtsinformatik Symposium (IRIS 2013)

2012	Call for Professor, Information Systems, University of Hildesheim

2012	Nomination Best Paper Award, 20th European Conference on Information Systems (ECIS)

2011	Visiting Scientist, SFB Transregio 29: Hybride Wertschöpfung, Fraunhofer IPK, Berlin, August 2011

2011	LexisNexis Best Paper Award (#3), 14th Internationalen Rechtsinformatik Symposium (IRIS 2011)

2011	Nomination Outstanding Paper Award, 10th Internationalen Tagung Wirtschaftsinformatik 2011

2010	Transferpreis der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster 2009/2010

2008	Best Paper Award, Workshop for Service Modelling 2008

2007	Nominierung Best Paper Award, 15th European Conference on Information Systems (ECIS)

2005	Dissertationspreis der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster für das Jahr 2004

2002	Best Paper Award (#2), Conference for Data Warehousing 2002

Fields of Action

Inst. für Betriebswirtschaft und Wirtschaftsinformatik [Vorstand]
Abt. Wirtschaftsinformatik, insbesondere Informationssysteme und Unternehmensmodellierung [Professoren_innen]
Prüfungsausschuss & Zulassungskommission Wirtschaftsinformatik (MSc) [Studiengangsbeauftragter]
Ständige Kommission für das Qualitätsmanagement für Lehre und Studium im FB 4 - B.Sc.WInf/M.Sc. WInf [Studiengangsbeauftragter - B.Sc.WInf/M.Sc. WInf]
Prüfungsausschuss Wirtschaftsinformatik (BSc) [Studiengangsbeauftragter]
Prüfungsausschuss IM/IT (BSc) [Stellv. Studiengangsbeauftragter]
Prüfungsausschuss & Zulassungskommission IM/IT (MSc) [Stellv. Studiengangsbeauftragter]
Prüfungsausschuss & Zulassungskommission Wirtschaftsinformatik (MSc) [Vertreter_innen Gruppe Professoren_innen (P)]
Prüfungsausschuss & Zulassungskommission IM/IT (MSc) [Vertreter_innen Gruppe Professoren_innen (P)]
Prüfungsausschuss IM/IT (BSc) [Vertreter_innen Gruppe Professoren_innen (P)]
Fachbereichsrat Fachbereich 4 (7:2:2:2) [Vertreter_innen Gruppe Professoren_innen (P)]
Prüfungsausschuss Wirtschaftsinformatik (BSc) [Vertreter_innen Gruppe Professoren_innen (P)]

Projects

Ongoing:

Vernetzung und Zukunftsorientierung in der Erforschung des betrieblichen Kompetenzmanagements im demografischen Wandel (InDeKo.Navi)

Projektlaufzeit	10/2014 - 07/2018
Webseite	www.indeko-navi.de
Förderer	Bundesministerium für Bildung und Forschung
Projektnummer	01FK14001 - 01FK14002
Schlüsselwörter	Demografie,Betriebliches Kompetenzmanagement , Begleitforschung, Forschungsvernetzung

Innovationsverbund SmartHybrid - Teilprojekt "Process Engineering"

Projektlaufzeit	01/2017 - 12/2019
Webseite	-
Förderer	EFRE
Projektnummer	ZW 6-85003451
Schlüsselwörter	Hybride Wertschöpfung, Product-Service System, Prozessmodellierung, Nachhaltigkeit, Dienstleistungsnetzwerk

Finished:

Erfahrbare Integration von Sach- und Dienstleistungen für bedarfsgerecht koordinierte hybride Wertschöpfungspartnerschaften (Cooperation Experience)

Projektlaufzeit	12/2013 - 11/2015
Webseite	www.cooperation-experience.de
Förderer	Bundesministerium für Bildung und Forschung
Projektnummer	01XZ13011 - 01XZ13016
Schlüsselwörter	Dienstleistung, Dienstleistungsgesellschaft, Nachhaltigkeit, Digitalisierung, Professionalisierung, Dienstleistungsnetzwerk, Netzwerk

Produktivitätsbenchmarking industrieller Dienstleistungen: Entwicklung und Evulation von Adaptionen der Data Envelopment Analysis (ServDEA)

Projektlaufzeit	09/2010 - 04/2014
Webseite	www.servdea.de
Förderer	Bundesministerium für Bildung und Forschung
Projektnummer	01FL10015
Schlüsselwörter	Produktivitätsmessung, Data Envelopment Analysis, Benchmarking, Dienstleistungsforschung, Service Science

Die vernetzte Dienstleistungsgesellschaft (NSS)

Projektlaufzeit	07/2010 - 12/2014
Webseite	www.networkedservicesociety.net
Förderer	Bundesministerium für Bildung und Forschung
Projektnummer	APR 10/805
Schlüsselwörter	Dienstleistung, Dienstleistungsgesellschaft, Nachhaltigkeit, Digitalisierung, Professionalisierung, Dienstleistungsnetzwerk, Netzwerk

Entwicklung einer Forschungslandkarte für das Verbundprojekt "Tech4P - Strategien für die Technikintegration bei personenbezogenen Diensleistungen" (FOKA@Tech4P)

Projektlaufzeit	07/2011 - 10/2012
Webseite	www.fir.rwth-aachen.de/en/research/research-projects/tech4p-01fg10002
Förderer	Rheinisch-Westfälische Technische Hochschule Aachen
Schlüsselwörter	Forschungslandkarte, Forschungsportal, Forschungsinformationen

Benchmarking von Service Prozessen im Facility Management

Projektlaufzeit	05/2012 - 05/2012
Förderer	RWE Service GmbH
Projektnummer	4300239386-K4-404
Schlüsselwörter	Benchmarking, Serviceprozess, Facility Management

Forschungslandkarte "Prozessorientierte Verwaltung" (FOKA ProVe)

Projektlaufzeit	12/2010 - 05/2011
Webseite	prove.yourresearchportal.com
Förderer	Bundesministerium des Inneren
Schlüsselwörter	e-Government, Forschungslandkarte

Flexible Informationssystem-Architektur für hybride Werschöpfungsnetzwerke (FlexNet)

Projektlaufzeit	10/2006 - 03/2010
Webseite	ercis.org/node/127
Förderer	Bundesministerium für Bildung und Forschung
Projektnummer	01FD0629
Schlüsselwörter	Hybride Wertschöpfung, Wertschöpfungsnetzwerke, Netzwerk, Geschäftsprozess, Informationssysteme, Integration, Dienstleistungsmanagement

Zahlungsbereitschaft für Geschäftsmodelle produktbegleitender Dienstleistungen (ServPay)

Projektlaufzeit	01/2007 - 03/2009
Webseite	ercis.org/node/128
Förderer	Bundesministerium für Bildung und Forschung
Projektnummer	02PG1010
Schlüsselwörter	Zahlungsbereitschaft, Dienstleistungen

Publications

2017
	Schoormann, T., Behrens, D., Knackstedt, R. (2017): Carsharing Geschäftsmodelle – Entwicklung eines bausteinbasierten Modellierungsansatzes. In: Thomas O., Nüttgens, M. und Fellmann, M. (Hrsg.): Smart Service Engineering - Konzepte und Anwendungsszenarien für die digitale Transformation, Springer Fachmedien Wiesbaden, S. 303-325. DOI: 10.1007/978-3-658-16262-7.
	Behrens, D., Gerwig, C., Schoormann, T., Knackstedt, R. (2017): Demand-Side-Management in Dienstleistungsportalen – Untersuchung der Übertragbarkeit der methodischen Ansätze und mathematische Formulierung. In: Thomas O., Nüttgens, M. und Fellmann, M. (Hrsg.): Smart Service Engineering - Konzepte und Anwendungsszenarien für die digitale Transformation, Springer Fachmedien Wiesbaden, S. 145-167. DOI: 10.1007/978-3-658-16262-7.
	Schoormann, T., Hofer, J., Behrens, D., Knackstedt, R. (2017/Angenommen): Rechts-visualisierung in 20 Jahren IRIS - eine multimethodische Literaturanalyse. In: Schweighofer, Erich et al. (Hrsg.): 20 Jahre: Trends und Communities der Rechtsinformatik, Tagungsband des 20. Internationalen Rechtsinformatik Symposions IRIS 2017, Salzburg, Österreich.
	Schoormann, T., Knackstedt, R., Haapio, H. (2017/Angenommen): Modelling and Visualization in Law: Past, Present and Future. In: Schweighofer, Erich et al. (Hrsg.): 20 Jahre: Trends und Communities der Rechtsinformatik, Tagungsband des 20. Internationalen Rechtsinformatik Symposions IRIS 2017, Salzburg, Österreich.
2016

	Schoormann, T., Behrens, D., Kolek, E. und Knackstedt, R. (2016) Sustainability in Business Models – A Literature-Review-Based Design-Science-Oriented Research Agenda. In: European Conference in Information Systems (ECIS 2016), Istanbul, Turkey, Complete Research Paper 134.
	Schoormann, T., Behrens, D. und Knackstedt, R. (2016): Softwaregetützte Modellierung von Geschäftsmodellen – Vergleich und Weiterentwicklungen am Beispiel der Business Model Canvas. In Heinrich C. Mayr, Martin Pinzger (Hrsg.): INFORMATIK 2016, Lecture Notes in Informatics (LNI), Gesellschaft für Informatik, Klagenfurt, Österreich.
	Behrens, D., Schoormann, T. und Knackstedt, R. (2016): Datensets für Demand-Side-Management – Literatur-Review-Basierte Analyse und Forschungsagenda. In: Heinrich C. Mayr, Martin Pinzger (Hrsg.): INFORMATIK 2016, Lecture Notes in Informatics (LNI), Gesellschaft für Informatik, Klagenfurt, Österreich.
	Schoormann, T., Behrens, D. und Knackstedt, R. (2016): Das Hildesheimer Denkwerk-Projekt – Schülerinnen und Schüler Modellieren und Analysieren Geschäftsprozesse. In Heinrich C. Mayr, Martin Pinzger (Hrsg.): INFORMATIK 2016, Lecture Notes in Informatics (LNI), Gesellschaft für Informatik, Klagenfurt, Österreich.
	Schoormann, T. und Knackstedt, R. (2016): Rechtsvisualisierung mit Comictools – Vergleich und Weiterentwicklungsperspektiven. In Schweighofer, E., Kummer, F. und Hötzendorf, W. (Hrsg.): Tagungsband des 19. Internationalen Rechtsinformatik Symposiums (IRIS) 2016 - Netwerke, Salzburg, Österreich.
	Schoormann, T., Behrens, D., Hamacher, C., Lange, A., Knackstedt, R., und Günther, N. (2016/Vortrag): Evaluation von Berufsorientierungs- und Gendereffekten in der Wirtschaftsinformatik am Beispiel des Hildesheimer Denkwerk-Projektes. In: Vortrag auf der Konferenz Geschlechtergerechte Fachdidaktik in Naturwissenschaften, Technik und Wirtschaftswissenschaften (GELEFA) 2016, Weingarten, Deutschland.
2015
	Behrens, D., Knackstedt, K., Kolek, E. und Schoormann, T. (2015): Schüleruni - Geschäftsprozesse nachhaltig gestalten. In Leal Filho (Hrsg.): Forschung für Nachhaltigkeit an deutschen Hochschulen, S. 183-200. Springer Spektrum. Wiesbaden.
2014

	Knackstedt, R., Heddier, M., & Becker, J. (2014). Conceptual Modeling in Law: An Interdisciplinary Research Agenda. Communications of the AIS (CAIS), 34(1). http://aisel.aisnet.org
	Stein, A., Heddier, M., Knackstedt, R., & Becker, J. (2014). Configuring the Supply Chain Operations Reference Model. International Journal of Engineering, Science and Technology (IJEST), Special Issue: Supply Chains and Logistics: Management, Modelling and Applications, 6(3), 17–29. doi: http://dx.doi.org/10.4314/ijest.v6i3.1S
	Gerwig, C., Behrens, D., Knackstedt, R., Lessing, H. (2014). Innovatives eCarSharing-Konzept am Beispiel des Hildesheimer Tandem-Modells. In Informatik, Stuttgart.
	Becker, J., Heddier, M., Öksüz, A., & Knackstedt, R. (2014). The Effect of Providing Visualizations in Privacy Policies on Trust in Data Privacy and Security. In Proceedings of the 47th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), Waikoloa, Hawaii, USA. (Accepted).
2013

	Becker, J., Beverungen, D., Knackstedt, R., Matzner, M., Müller, O., & Pöppelbuß, J. (2013). Bridging the Gap Between Manufacturing and Service Through IT-Based Boundary Objects. IEEE Transactions on Engineering Management, 60(3), 468–482. doi: 10.1109/TEM.2012.2214770
	Becker, J., Beverungen, D., Knackstedt, R., Matzner, M., Müller, O., & Pöppelbuß, J. (2013). Designing Interaction Routines in Service Networks: A Modularity and Social Construction-Based Approach. Scandinavian Journal of Information Systems, 25(1), 37–68. http://aisel.aisnet.org
	Becker, J., Beverungen, D., Knackstedt, R., Rauer, H. P., & Sigge, D. (2013). On the Ontological Expressiveness of Conceptual Modeling Grammars for Service Productivity Management. Information Systems and e-Business Management, in press. (In press) doi: 10.1007/s10257-013-0219-y
	Becker, J., Heide, T., Knackstedt, R., & Steinhorst, M. (2013). Supporting Knowledge Management and Collaboration in Research Communities Using Automatically Created Research Portals. International Journal of Web Portals, 5(2), 1–16.
	Eggert, M., Knackstedt, R., Fleischer, S., & Becker, J. (2013). The Potential of Configurative Reference Modeling for Business to Government Reporting — A Modeling Technique and its Evaluation. e-Service Journal, 2013. (Accepted)
	Knackstedt, R., Heddier, M., & Becker, J. (2013). Conceptual Modeling in Law: An Interdisciplinary Research Agenda. Communications of the AIS (CAIS), 33. (In press)
	Stein, A., Heddier, M., Knackstedt, R., & Becker, J. (2013). Configuring the Supply Chain Operations Reference Model. International Journal of Engineering, Science and Technology (IJEST), Special Issue: Supply Chains and Logistics: Management, Modelling and Applications. (In press)
	Averbeck, A.-K., Bernhold, T., Bräuer, S., Knackstedt, R., & Matzner, M. (2013). Towards a Reference Model of Information Exchange and Coordination in Facility Management Networks. In Meier, H. (Ed.), Product-Service Integration for Sustainable Solutions (pp. 107–120). Lecture Notes in Production Engineering Series: Vol. 5. New York: Springer-Verlag. (In press) doi: 10.1007/978-3-642-30820-8_10
	Becker, J., Eggert, M., Fleischer, S., & Knackstedt, R. (2013). How to Teach Regulatory Compliant Data Warehouse Engineering?. In Proceedings of the 19th Americas Conference on Information Systems (AMCIS 2013), Chicago, Illinois, USA. (Accepted)
	Bräuer, S., Knackstedt, R., & Matzner, M. (2013). Akteursübergreifende Informationsflussanalyse am Beispiel der Schnittstellen zwischen Bauprozess und Verwaltung. In Schweighofer, E., Kummer, F., & Hötzendorfer, W. (Eds.), Abstraktion und Applikation (pp. 123–132). books@ocg.at: Vol. 292. Salzburg: Österreichische Computer Gesellschaft. http://jusletter-eu.weblaw.ch
	Eggert, M., Winkelmann, A., Lohmann, P., & Knackstedt, R. (2013). The Regulatory Influence on Management Information Systems — A Contingency Perspective. In Proceedings of the European Conference on Information Systems (ECIS), Utrecht, Netherlands.
	Heddier, M., & Knackstedt, R. (2013). Empirische Evaluation von Rechtsvisualisierungen am Beispiel von Handyverträgen. In Erich, S., Franz, K., & Walter, H. (Eds.), Abstraktion und Applikation — Tagungsband des 16. Internationalen Rechtsinformatik Symposions (pp. 413–420). Wien: Österreichische Computer Gesellschaft.
	Knackstedt, R., Eggert, M., Heddier, M., Chasin, F., & Becker, J. (2013). The Relationship of IS and Law — The Perspective of and Implications for IS Research. In Proceedings of the European Conference on Information Systems (ECIS), Utrecht, Netherlands.
	Knackstedt, R., & Heddier, M. (2013). Argumentationsbasierte Visualisierung als "Double-Feature". In Erich, S., Franz, K., & Walter, H. (Eds.), Abstraktion und Applikation (pp. 429–438). Wien: Österreichische Computer Gesellschaft.
	Becker, J., Bernhold, T., Beverungen, D., Kaling, N., Knackstedt, R., Lellek, V., & Rauer, H. P. (2013). Softwaregestützte Konstruktion von Produktivitätsmodellen im Facility Management. In Thomas, O., & Nüttgens, M. (Eds.), Dienstleistungsmodellierung 2012: Product-Service Systems und Produktivität (pp. 208–226). Wiesbaden: Springer Gabler. doi: 10.1007/978-3-658-00863-5
2012

	Becker, J., Bernhold, T., Beverungen, D., Kaling, N., Knackstedt, R., Lellek, V., & Rauer, H. P. (2012). Construction of Productivity Models: A Tool Supported Approach in the Area of Facility Management. Enterprise Modelling and Information Systems Architectures, 7(1), 26–40. http://www.wi-inf.uni-duisburg-essen.de
	Becker, J., Hofmann, S., Jurisch, M., Knackstedt, R., Krcmar, H., Räckers, M., Thome, I., & Wolf, P. (2012). Prozessorientierte Verwaltung — Status quo und Forschungslücken. Lecture Notes in Informatics, P-197(FTVI&FTRI 2012), 61–72.
	Becker, J., Knackstedt, R., & Heide, T. (2012). Vielfältige Forschung zur hybriden Wertschöpfung. Service Today, 26(1), 30–31.
	Becker, J., Knackstedt, R., Lis, L., Stein, A., & Steinhorst, M. (2012). Research Portals: Status Quo and Improvement Perspectives. International Journal of Knowledge Management, 8(3), 27–46.
	Beverungen, D., Knackstedt, R., & Winkelmann, A. (2012). Identifying e-Service Potential from Business Process Models — A Theory Nexus Approach. e-Service Journal, 8(1), 45–74.

	Becker, J., Beverungen, D., Knackstedt, R., Rauer, H. P., & Sigge, D. (2012). Service Productivity Management — Status Quo and Directions for the Design of Conceptual Modeling Grammars. In Proceedings of the 45th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS) 2012, Kauai, USA, 1522–1531. doi: 10.1109/HICSS.2012.525
	Becker, J., Eggert, M., Fleischer, S., Heddier, M., & Knackstedt, R. (2012). Data Warehouse Design and Legal Visualization — The Applicability of H2 for Reporting. In Proceedings of the 23rd Australasian Conference on Information Systems, Geelong, Australia, 1–12.
	Becker, J., Eggert, M., Heddier, M., & Knackstedt, R. (2012). Merging Conceptual Modeling and Law for Legally Compliant Information Systems Design — A Framework-Based Research Agenda. In Proceedings of the 45th Hawaii International Conference on System Sciences, Maui, HI, USA, 5241–5250. doi: 10.1109/HICSS.2012.428
	Becker, J., Eggert, M., Knackstedt, R., & Fleischer, S. (2012). Fachkonzeptionelle Modellierung von Berichtspflichten in Finanzaufsicht und Verwaltung mit dem H2-Toolset. In Proceedings of the Gemeinsame Fachtagung Verwaltungsinformatik und Fachtagung Rechtsinformatik (FTVI — FTRI 2012), Friedrichshafen, 83–94.
	Becker, J., Heddier, M., & Knackstedt, R. (2012). Towards Business Process Modeling in Business Contracting — Analyzing Collaboration Contracts as a Field of Application for Process Models. In Proceedings of the 45th Hawaii International Conference on System Sciences, Maui, HI, USA, 4376–4385. doi: 10.1109/HICSS.2012.601
	Becker, J., Knackstedt, R., Beverungen, D., Dietrich, H.-A., Breuker, D., & Rauer, H. P. (2012). Ansätze zur methodischen Unterstützung der Konstruktion von Produktivitätsmodellen für die Data Envelopment Analysis — Entwicklung eines Softwareprototypen zur Umsetzung und Evaluation. In Böhmann, T., Knackstedt, R., Leimeister, J. M., Nüttgens, M., & Thomas, O. (Eds.), Service Engineering — Management (pp. 127–139). Norderstedt: BoD — Books on Demand.
	Heddier, M., Heide, T., & Knackstedt, R. (2012). Research Portal Multisensory Law und yourResearchPortal.com. In Schweighofer, E., Kummer, F., & Hötzendorfer, W. (Eds.), Transformation juristischer Sprachen (pp. 373–380). Wien: Österreichische Computer Gesellschaft.
	Heide, T., Tumbas, S., Beverungen, D., Knackstedt, R., & Becker, J. (2012). Global versus Local Properties of Service Science: Insights from a Comparative International Study on Research Results. In Proceedings of the European Association for Research on Services (RESER), Bucharest, Romania, 1–21.
	Hofmann, S., Jurisch, M., Thome, I., Knackstedt, R., Räckers, M., Wolf, P., Heide, T., Ley, T., Becker, J., & Krcmar, H. (2012). Forschung zur Prozessorientierten Verwaltung: Forschungsportalbasierte Status Quo-Analyse. In Proceedings of the Internationales Rechtsinformatik Symposium (IRIS), Salzburg, Österreich, 177–184.
	Knackstedt, R., Eggert, M., & Fleischer, S. (2012). The Legal Perspective on Business to Government Reporting — A Conceptual Modeling Approach and its Application in the Financial Sector. In Proceedings of the 45th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS 2012), Weilea, Maui, Hawaii, USA, 2309–2318.
	Knackstedt, R., Eggert, M., Heddier, M., Richter, E., & Becker, J. (2012). The Relationship of IS and Law — Insights into the German Online Car Registration Case. In Proceedings of the European Conference for Information Systems (ECIS), Barcelona.
	Knackstedt, R., & Heddier, M. (2012). Herausforderungen der Rechtsvisualisierung aus Perspektive der Wirtschaftsinformatik. In Schweighofer, E., Kummer, F., & Hötzendorfer, W. (Eds.), Transformation juristischer Sprachen (pp. 355–363). Wien: Österreichische Computer Gesellschaft.

	Becker, J., Beverungen, D., & Knackstedt, R. (2012). A Method for Selectively Designing Modeling Languages for Product-Service Systems. In Dolk, D. G. J. (Ed.), Modeling for Decision Support in Network-Based Services: The Application of Quantitative Modeling to Service Science (Lecture Notes in Business Information Processing (LNBIP), pp. 87–117). Lecture Notes in Business Information Processing (LNBIP): Vol. 42. Berlin, Heidelberg: Springer.
2011

	Becker, J., Beverungen, D., Knackstedt, R., & Müller, O. (2011). Pricing of Value Bundles: A Multi-Perspective Decision Support Approach. Enterprise Modelling and Information Systems Architectures, 6(2), 54–69.

	Becker, J., Delfmann, P., Knackstedt, R., & Lis, L. (2011). Fostering Comparability in Research Dissemination: A Research Portal-based Approach. In Proceedings of the 10. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik, Zürich.
	Becker, J., Beverungen, D., Breuker, D., Dietrich, H.-A., Knackstedt, R., & Rauer, H. P. (2011). How to Model Service Productivity for Data Envelopment Analysis? A Meta-Design Approach. In Proceedings of the 19th European Conference on Information Systems (ECIS) 2011, Helsinki, Finland, Paper 111. http://aisel.aisnet.org
	Becker, J., Beverungen, D., Knackstedt, R., Dietrich, H.-A., Breuker, D., Rauer, H. P., & Sigge, D. (2011). Do we need new theories on service productivity? — Status Quo and implications from contemporary research. In Proceedings of the XXI. International Research on Service Conference (RESER) 2011, Hamburg, Deutschland, 146–147. http://udoo.uni-muenster.de
	Becker, J., Beverungen, D., Knackstedt, R., Matzner, M., & Müller, O. (2011). Information Needs in Service Systems — A Framework for Integrating Service and Manufacturing Business Processes. In Proceedings of the Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS-44), Koloa, HI, USA. doi: 10.1109/HICSS.2011.243
	Knackstedt, R., Heddier, M., & Becker, J. (2011). Fachkonzeption rechtskonformer Informationssysteme als Anwendungsgebiet der Rechtsvisualisierung. In Schweighofer, E., & Kummer, F. (Eds.), Europäische Projektkultur als Beitrag zur Rationalisierung des Rechts (pp. 559–558). Österreichische Computer Gesellschaft.

	Becker, J., Heide, T., Hofmann, S., Jurisch, M., Knackstedt, R., Krcmar, H., Ley, T., Räckers, M., Thome, I., & Wolf, P. (2011). Forschungslandkarte "Prozessorientierte Verwaltung". Studie im Auftrag des Bundesministeriums des Innern. München/Münster.

	Becker, J., Beverungen, D., Knackstedt, R., Matzner, M., Müller, O., & Pöppelbuß, J. (2011). Integrierte Informationslogistik in der hybriden Wertschöpfung. In Gatermann, I., & Fleck, M. (Eds.), Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten: Impulse aus Forschung und Praxis. Beiträge der 8. Dienstleistungstagung des BMBF (pp. 247–255). Frankfurt am Main: Campus Verlag.
	Becker, J., Beverungen, D., Knackstedt, R., & Stein, A. (2011). Engineering, Sales, and Delivery of Modular Value Bundles — A Framework for Configurative Modeling. In Böhmann, T., Burr, W., Herrmann, T., & Krcmar, H. (Eds.), Implementing International Services: A tailorable method for market assessment, modularization, and process transfer (pp. 399–424). Wiesbaden: Gabler.

	Becker, J., Beverungen, D., Knackstedt, R., Matzner, M., Müller, O., & Pöppelbuß, J. (2011). Flexible Informationssystem-Architekturen für hybride Wertschöpfungsnetzwerke (FlexNet). In Becker, J., Grob, H.-L., Hellingrath, B., Klein, S., Kuchen, H., & Müller-Funk, U. (Eds.), Arbeitsberichte des Instituts für Wirtschaftsinformatik: Vol. 130. Münster, Germany: University of Muenster. http://udoo.uni-muenster.de
	Becker, J., Knackstedt, R., & Steinhorst, M. (2011). Referenzmodellierung von Internetauftritten am Beispiel von Handelsverbundgruppen. In Becker, J., Grob, H. L., Hellingrath, B., Klein, S., Kuchen, H., Müller-Funk, U., & Vossen, G. (Eds.), Arbeitsberichte des Instituts für Wirtschaftsinformatik: Vol. 129. Münster: Institut für Wirtschaftsinformatik.
2010

	Backhaus, K., Becker, J., Beverungen, D., Frohs, M., Müller, O., Weddeling, M., Knackstedt, R., & Steiner, M. (2010). Enabling Individualized Recommendations and Dynamic Pricing of Value-Added Services through Willingness-to-Pay Data. Electronic Markets, 20(2), 131–146. doi: 10.1007/s12525-010-0032-0
	Becker, J., Beverungen, D., & Knackstedt, R. (2010). The Challenge of Conceptual Modeling for Product-Service Systems — Status-quo and Perspectives for Reference Models and Modeling Languages. Information Systems and e-Business Management (ISeB), 8(1), 12–32.
	Becker, J., Beverungen, D., Knackstedt, R., & Winkelmann, A. (2010). Fostering the Virtualization of Service Processes and Touch Points — Identification and Documentation of E-Service Potential in Retail Networks. Lecture Notes in Informatics, P-177(INFORMATIK 2010 — Business Process and Service Science — Proceedings of ISSS and BPSC), 63–79.

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