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Dekobild im Seitenkopf Fernwartung
 

Fernwartung von Arbeitsplatzrechnern

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Universität können ihre Bürorechner durch das Supportteam des Rechenzentrums fernwarten lassen („Desktop Sharing per Internet“).

Hierfür ist keine Installation erforderlich. Sie benötigen allein eine ausführbare Programmdatei, die Sie von unseren Webseiten herunterladen und auf Ihrem Desktop ablegen können.

 

 

Nachdem Sie die Datei heruntergeladen und - z.B. auf ihrem Desktop - abgelegt haben, muss sie durch doppelten Mausklick ausgeführt werden.

Danach erscheint ein Fenster mit folgendem Aussehen:

 

Achten Sie bitte darauf, dass der grüne Punkt erscheint [Bereit zum Verbinden (sichere Verbindung)], andernfalls ist eine Fernwartung nicht möglich.

Ihrem Supportpartner vom Rechenzentrum teilen Sie nun bitte die ID und das Kennwort mit, damit er die Fernwartung starten kann.

Zu Ihrer Information: Das Kennwort wird bei jedem Fernwartungsvorgang neu generiert, die ID bleibt hingegen gleich.


Noch ein
Hinweis zu Ihrer Sicherheit:

Um Missbrauch vorzubeugen, starten Sie das Fernwartungstool nur dann, wenn Sie von einem Mitarbeiter des Rechenzentrums darum gebeten werden.

Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an das IT-Supportteam (Tel.: 883-92850).

 
 

Kontakt

Universität Hildesheim
- Rechenzentrum -
Marienburger Platz 22
31141 Hildesheim
Tel.: +49 (0) 51 21 - 883 92888
Fax: +49 (0) 51 21 - 883 92801

Servicebüro | E-Mail

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Aktuelles

05.08.2014  

Netzlaufwerke lassen sich mittlerweile auch bei Apple-Rechnern einbinden

Das Betriebssystem MAC OS X bereitet Probleme beim Versuch, Netzlaufwerke direkt einzubinden. Abhilfe schafft inzwischen eine kommerzielle Software-Lösung der Firma "Thursby".

 
Cat: Allgemeine Informationen
30.07.2014  

Kein unentgeltliches Drucken mehr ab Wintersemester 2014/15

Da die Studienbeiträge zum Wintersemester 2014/15 abgeschafft wurden, entfällt auch das unentgeltliche Drucken und Kopieren für Studierende ab dem 01.10.2014.

 
Cat: Allgemeine Informationen
21.07.2014  

RZ-Kurse im Wintersemester - Anmeldungen ab sofort möglich

Für die Kurse des Rechenzentrums im Wintersemester 2014/15 können sich Studierende ab sofort anmelden.

 
Cat: Allgemeine Informationen
10.07.2014  

Kurzzeitige Abschaltung des Isilon-Speichersystems am 14.07.2014

Am Montag, dem 14.07.2014, wird ein Software-Upgrade auf die Isilon-Speichersysteme des Rechenzentrums aufgespielt. Ab 18 Uhr wird deshalb für maximal eine Stunde kein Zugriff auf die dort gespeicherten Daten möglich sein.

 
Cat: System- und Netzdienste
 
 
Last change: 10.07.2014